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买家把中评删了,卖家答应的20元返现却黄了
作者:管理员    发布于:2015-12-23 09:03:52    文字:【】【】【
       淇滨区李女士前几天在网上买了一件女装,因为质量不太好我就给了卖家中评,没过多久卖家就打来电话请求删除中评,还承诺只要删除中评就返现20元。被我拒绝后,卖家频繁地发来短信,让我不堪其扰,后来我就删了中评,可当初卖家承诺的返现至今未兑现,我再联系对方也联系不上了。
       据了解,李女士买的那件女装,穿上不到半天就起球了,扣子也“摇摇欲坠”,因此李女士给了卖家中评,评论中还附有照片。“按照卖家的要求我删除了中评,不但返现没拿到,卖家也‘失联’了。”李女士气愤地说。
       淘宝网的一位客服人员对此表示,淘宝网不支持任何以评价牟利的行为,故不能受理李女士的投诉,建议网购者找卖家协商,如果对方不理会,可以追加评论。
       市消费者协会:买家的评论不能以任何条件置换,如以返现、补偿的形式进行交易就失去了评论的意义。建议买家遇到这种情况,最好直接拒绝,或者等卖家将问题解决后再修改评价。如消费者遭遇卖家电话骚扰,可联系网站客服人员反映情况,网站会对卖家发出警告并协助解决问题,消费者切勿盲目相信卖家的承诺,以免上当受骗。
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脚注信息
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