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通过小广告找来“专业保洁员”不靠谱
作者:管理员    发布于:2016-02-02 15:23:39    文字:【】【】【
       1月28日,山城区李先生来电:嗨,淇河晨报!1月25日,我在街头看到一张小广告,上面写有“专业保洁”字样,还留有电话号码,于是我联系对方想让其帮忙打扫家里的卫生。因为快过年了,我和爱人都没时间。没想到,过来的两个保洁员并不专业,其中一个人还把家里新买的花瓶给打碎了。她们说回去跟老板商量对我做出赔偿,可是一走就再也联系不上了,临走时她们还让我出了一半的清洁费,想想就窝火!
       按照当初约好的,两位保洁员称1月27日过来与李先生商量赔偿花瓶的事情。可几天过去了,李先生一直联系不上她们,“打电话总是打不通,我可能被她们列入黑名单了。”李先生说,小广告上只留了个电话,其他什么信息也没有。
       市工商局工作人员:不少市民找保洁公司的途径可能和李先生一样,都是在街头找小广告,要么就是听朋友介绍或者在网上找。找到以后,往往是一通电话就敲定合作事宜,很少有人会签订书面合同。如果是通过以上途径找的保洁公司,保洁过程中一旦出现服务质量以及损坏物品的问题,消费者往往很难维权,因为没有任何消费凭证。
       建议市民选择有资质的正规保洁公司,事先一定要签订服务协议或者合同,细分双方责任,明确单方违约后的赔偿方法,不要轻信口头承诺。服务结束后,消费者要在保洁员尚未离开时检查服务质量,确定是否有贵重物品破损、钱财丢失等。另外,要记得索要发票等有效凭证,以便日后维权时有据可依。保洁过程中如有任何问题,可以拨打12315投诉。
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脚注信息
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